Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 april 2026

KlusWebMatch

Demstraat 119

6431 TD Hoensbroek

Nederland

E-mail: info@kluswebmatch.nl

Telefoon: +31 (0) 452301424

KVK: 42004846

BTW: NL005427468B24

1. Definities

  • Platform: de website, applicatie en bijbehorende diensten van KlusWebMatch.
  • KlusWebMatch: KlusWebMatch, gevestigd te Hoensbroek.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het platform een klus plaatst of wenst te plaatsen.
  • Vakman: iedere professionele dienstverlener die via het platform opdrachten ontvangt of daarop reageert.
  • Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst die rechtstreeks tot stand komt tussen klant en vakman.
  • Abonnement: het doorlopende betaalde gebruiksrecht voor vakmannen om toegang te krijgen tot relevante opdrachten op het platform.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het platform en op elk gebruik van de diensten van KlusWebMatch.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door KlusWebMatch zijn bevestigd.

Door gebruik te maken van het platform aanvaardt de gebruiker deze algemene voorwaarden.

3. Dienstverlening

KlusWebMatch is uitsluitend een bemiddelingsplatform dat klanten en vakmannen met elkaar in contact brengt.

KlusWebMatch is nadrukkelijk geen partij bij overeenkomsten tussen klanten en vakmannen en is niet betrokken bij de inhoud, uitvoering, oplevering of betaling van werkzaamheden.

KlusWebMatch heeft geen controle over de feitelijke uitvoering van werkzaamheden en geeft geen garantie ten aanzien van kwaliteit, beschikbaarheid, geschiktheid, continuïteit of resultaat van door gebruikers aangeboden of verrichte diensten.

4. Account en gebruik

  • De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van zijn accountgegevens.
  • De gebruiker is verplicht juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken en actueel te houden.
  • Het is verboden het platform te gebruiken voor misbruik, fraude, spam, misleiding of andere onrechtmatige doeleinden.
  • KlusWebMatch is gerechtigd accounts te blokkeren, schorsen of verwijderen indien deze voorwaarden worden geschonden of indien sprake is van ongewenst gebruik.

5. Plaatsen van klussen

  • De klant is volledig verantwoordelijk voor een juiste, volledige en rechtmatige omschrijving van de geplaatste klus.
  • KlusWebMatch garandeert niet dat op een geplaatste klus reacties worden ontvangen.
  • KlusWebMatch behoudt zich het recht voor om geplaatste content, opdrachten of reacties te weigeren, aan te passen of te verwijderen indien daarvoor aanleiding bestaat.

6. Abonnement (vakmannen)

  • Voor vakmannen geldt een doorlopend abonnement van €79 per maand exclusief btw.
  • Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij tijdig wordt opgezegd overeenkomstig de geldende opzeggingsvoorwaarden.
  • Betaling geschiedt vooraf per abonnementsperiode.
  • Bij gedeeltelijk gebruik, niet-gebruik of voortijdige beëindiging bestaat geen recht op restitutie.
  • KlusWebMatch is gerechtigd de abonnementsprijs aan te passen, mits gebruikers daarvan vooraf in kennis worden gesteld.

7. Betalingen

  • Betaling vindt plaats via de door KlusWebMatch aangeboden betaalmethoden.
  • Bij niet-tijdige betaling is KlusWebMatch gerechtigd het account of de toegang tot het platform op te schorten.
  • Alle redelijke kosten die voortvloeien uit niet-tijdige betaling, waaronder incassokosten, komen voor rekening van de gebruiker.

8. Aansprakelijkheid

KlusWebMatch is niet aansprakelijk voor de uitvoering van klussen, de kwaliteit van werkzaamheden, tekortkomingen van vakmannen of klanten, of voor schade die voortvloeit uit afspraken of overeenkomsten tussen gebruikers.

KlusWebMatch is evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.

Indien KlusWebMatch desondanks aansprakelijk zou zijn, is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis daadwerkelijk aan KlusWebMatch heeft betaald, dan wel, indien geen betaling heeft plaatsgevonden, tot nihil voor zover wettelijk toegestaan.

9. Relatie klant – vakman

Iedere overeenkomst met betrekking tot een klus komt uitsluitend tot stand tussen de klant en de vakman.

KlusWebMatch is geen contractspartij en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of risico met betrekking tot de inhoud, uitvoering, betaling, oplevering of beëindiging van die overeenkomst.

Alle risico’s en verplichtingen die voortvloeien uit de relatie tussen klant en vakman rusten uitsluitend op de betrokken partijen zelf.

10. Betaling en opschorting

Voor het gebruik van KlusWebMatch is een actief en betaald Vakman abonnement vereist.

De vakman is verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van alle betalingen die voortvloeien uit het abonnement.

Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt KlusWebMatch zich het recht voor om het account tijdelijk te blokkeren.

  • Tijdens deze blokkering kan de vakman niet reageren op klussen
  • Tijdens deze blokkering kan het account beperkt of niet toegankelijk zijn

Het account wordt pas opnieuw geactiveerd nadat het volledige openstaande bedrag is voldaan.

KlusWebMatch behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke betalingsachterstanden het account definitief te beëindigen.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de software, de vormgeving, teksten, afbeeldingen, databanken en overige content berusten bij KlusWebMatch of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KlusWebMatch is het niet toegestaan om enig onderdeel daarvan te kopiëren, openbaar te maken, verveelvoudigen of anderszins te gebruiken buiten het normale gebruik van het platform.

12. Beëindiging

  • De gebruiker kan het gebruik van het platform beëindigen en, indien van toepassing, het abonnement opzeggen conform de geldende voorwaarden.
  • KlusWebMatch is gerechtigd een account of abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen of op te schorten bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.
  • Beëindiging ontslaat de gebruiker niet van reeds ontstane betalingsverplichtingen of andere verplichtingen die naar hun aard voortduren.

13. Overmacht

KlusWebMatch is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in telecommunicatie of internetverbindingen, technische storingen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, pandemieën, stroomuitval en overige omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van KlusWebMatch.

14. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en op het gebruik van het platform is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft.

15. Wijzigingen

KlusWebMatch is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het regelmatig raadplegen van de meest actuele versie van de voorwaarden.

16. Contact

KlusWebMatch

info@kluswebmatch.nl

+31 (0) 452301424

★★★★★"Daklekkage snel opgelost voordat het erger werd." — Zoetermeer
★★★★★"Voor de badkamer eindelijk iemand gevonden die nog tijd had." — Sittard
★★★★☆"Stucwerk strak afgewerkt en netjes achtergelaten." — Maastricht
★★★★★"Eindelijk een elektricien gevonden die terugbelde." — Kempen
★★★★★"Schilderwerk bovenverdieping netjes gedaan." — Brunssum
★★★★☆"Rolluik laten repareren zonder gedoe." — Heuvelland
★★★★★"Vloer mooi gelegd en afspraken nagekomen." — Oss
★★★★★"Lekkage in de keuken netjes opgelost." — Nieuwegein
★★★★★"Daklekkage snel opgelost voordat het erger werd." — Zoetermeer
★★★★★"Voor de badkamer eindelijk iemand gevonden die nog tijd had." — Sittard
★★★★☆"Stucwerk strak afgewerkt en netjes achtergelaten." — Maastricht
★★★★★"Eindelijk een elektricien gevonden die terugbelde." — Kempen
★★★★★"Schilderwerk bovenverdieping netjes gedaan." — Brunssum
★★★★☆"Rolluik laten repareren zonder gedoe." — Heuvelland
★★★★★"Vloer mooi gelegd en afspraken nagekomen." — Oss
★★★★★"Lekkage in de keuken netjes opgelost." — Nieuwegein